[IT}– Samsung asegura que fueron defectos en las baterías lo que provocaron los incendios del Galaxy Note 7

23/01/2017

Ha explicado que fueron esos defectos los que provocaron peligrosos incendios en su modelo de teléfono celular Galaxy Note 7, que tuvo que dejar de fabricar.

La afirmación responde a una detallada investigación presentada este domingo en Seúl por el responsable de su división de telefonía celular, Koh Dong-jin. Koh ha explicado que la publicación del informe viene motivada por la necesidad de que la compañía «recupere la confianza» del consumidor después de un fiasco que ha hecho perder a la empresa unos 6,1 billones de wones (unos 4.863 millones de euros/5.209 millones de dólares).

El estudio señala que algunas de las baterías de ion-litio estudiadas registraron cortocircuitos internos, y que algunas carecían además de membranas de aislamiento por errores en el proceso de fabricación. La investigación ha sido realizada a lo largo de un mes por la propia compañía tecnológica surcoreana y otras tres organizaciones: las consultoras estadounidenses UL y Exponent, y la empresa alemana de inspección técnica y certificación TÜV Rheinland.

Koh explicó que unos 700.000 investigadores e ingenieros recrearon procesos de carga y descarga con unos 200.000 dispositivos y unas 30.000 baterías de ion-litio para detectar y analizar los fallos. El problema de los «phablet» Galaxy Note 7 supuso un importante golpe para la imagen de Samsung Electronics, el mayor fabricante mundial de teléfonos celulares, y sus cuentas.

Se espera una recuperación

La empresa publicará el martes sus resultados correspondientes al cuarto trimestre de 2016 y a la totalidad del ejercicio, en los que sin embargo se espera una notable recuperación de su beneficio operativo gracias a las mayores ventas de chips y pantallas.

El conglomerado también se ha visto salpicado recientemente por el escándalo de corrupción de la «Rasputina» surcoreana ante la implicación en la trama del número uno del grupo y vicepresidente de Samsung Electronics, Lee Jae-yong, cuya detención fue solicitada la semana pasada aunque finalmente desestimada por un tribunal.

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